Service Après-Vente

Service Après-Vente

DÉPANNAGE ET ASSISTANCE

Notre Service Après-Vente, fort de plus de 20 ans d’expérience, est assuré par nos techniciens formés et habilités dans notre entreprise et chez nos fabricants. Nous mettons en place des contrats d’entretien qui vous permettent d’aborder l’installation et la maintenance avec sérénité sachant que nos techniciens interviennent chez vous pour toute réparation. Nous effectuons une fois par an une maintenance pour vérifier nos installations et vous garantir le plus de fiabilité possible. Très réactifs, nos conseillers sont toujours à votre écoute de vos problématiques et vous accompagnent au mieux.

Les dépannages peuvent être effectués dans les plus brefs délais selon le besoin de nos clients, et souvent dans la demi-journée, suivant le type de contrat. Pour les personnes sans contrat d’entretien, nous procédons d’abord par un premier diagnostic à distance par téléphone, ou nous vous envoyons directement un technicien. Nous procéderons alors à un examen approfondi puis nous vous ferons un devis. C’est une procédure un peu plus longue que pour les personnes bénéficiant d’un contrat d’entretien.

Parce que notre priorité, c’est de vous assurer une sécurité et un confort optimal pour tous vos appareils et équipements.

 

Garantie ET FIABILITÉ 

Tous nos appareils (monte-escaliers, ascenseurs ou élévateurs)  bénéficient d’une garantie de 24 mois avec une possibilité d’extension à 36 mois selon les conditions. Les moteurs de certains modèles de monte-escaliers sont même garantis à vie ! Le matériel que nous installons est connu pour sa fiabilité et sa durabilité. Les modèles Handicare sont reconnus pour être l’une des marques les plus fiables du marché des monte-escaliers.  Le monte-escalier répond aux normes internationales en vigueur et possède différentes certifications ISO qui garantissent la conformité des produits et vous offre une sécurité renforcée.

Equipe Abrial accès étage

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